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Study with me 서비스 이용약관

시행일: 〔YYYY년 MM월 DD일〕 · 최종 개정일: 〔YYYY년 MM월 DD일〕

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 〔운영자 성명 또는 상호〕(이하 "운영자")가 제공하는 Study with me(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 운영자와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스" 란 회원이 학습 기록을 올리면 인공지능(AI)이 자료를 정리·요약하고, 망각곡선에 기반한 복습 문제 출제·채점, 오답노트, 학습 계획 등 학습을 보조하는 기능을 단말기(모바일·PC 등) 종류와 무관하게 이용할 수 있도록 운영자가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
  2. "시험 서비스" 란 특정 자격시험의 준비를 위하여 시험 종류 단위로 구성·제공되는 서비스의 부분을 말합니다.
  3. "회원" 이란 이 약관에 동의하고 운영자와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  4. "계정" 이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 이메일 주소 및 비밀번호의 조합을 말합니다.
  5. "AI 생성 콘텐츠" 란 서비스가 인공지능 모델을 이용해 자동으로 생성·가공한 결과물(자료 요약, 문제, 보기, 정답·해설, 채점·첨삭 결과, 학습 계획, 힌트, 분석 등)을 말합니다.
  6. "회원 콘텐츠" 란 회원이 서비스에 업로드하거나 입력한 사진(교재·노트·답안 등), 텍스트, 메모 등 일체의 자료를 말합니다.
  7. "크레딧" 이란 AI 기능 이용에 소요되는 비용을 차감하기 위해 운영자가 정한 단위의 서비스 내 이용수단을 말합니다.
  8. "유료 서비스" 란 운영자가 유료로 제공하는 크레딧 충전, 구독 등 일체의 서비스를 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관련 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 운영자는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우 운영자는 개정 내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터) 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 공지합니다.
  4. 운영자가 전항에 따라 공지하면서 적용일자까지 회원이 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석 및 관련 법령)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약 및 계정

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입을 신청하고, 운영자가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 가입신청자는 회원가입 과정에서 이 약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의 의사를 표시하여야 하며, 동의는 이용계약 체결의 전제가 됩니다.
  3. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 타인의 명의나 이메일을 도용하는 등 신청 내용에 허위가 있는 경우
    2. 이전에 이 약관 위반 등으로 이용제한 또는 자격을 상실한 적이 있는 경우
    3. 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 신청한 경우
    4. 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우

제6조 (회원가입)

  1. 회원가입은 이메일 주소와 비밀번호 입력을 통하여 이루어집니다. 운영자는 현재 단계에서 회원가입 시 그 밖의 추가적인 개인정보를 수집하지 않습니다.
  2. 회원은 표시 이름(닉네임) 등 프로필 정보를 선택적으로 입력할 수 있습니다. 다만 학습 기능을 이용하려면 준비하는 시험의 선택 등 기본 학습 설정이 필요하며, 회원은 이를 서비스 내 기능을 통해 언제든지 변경할 수 있습니다.
  3. 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 서비스 내 기능을 통해 스스로 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 운영자는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 정보의 관리 및 계정 보안)

  1. 계정(이메일·비밀번호)에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 비밀번호는 운영자가 운영하는 인증 시스템(Supabase Auth)을 통해 단방향 암호화(해시)되어 저장되며, 운영자는 회원의 비밀번호 평문을 보관하거나 알 수 없습니다. 따라서 비밀번호 분실 시 운영자는 이를 알려줄 수 없고 재설정 절차만 제공합니다.
  3. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 운영자에게 통지하고 그 안내에 따라야 합니다. 통지를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 운영자는 책임지지 않습니다.

제3장 서비스의 이용

제8조 (서비스의 제공 및 내용)

  1. 서비스는 회원이 선택한 시험 종류별로 제공됩니다. 시험별로 제공되는 기능·콘텐츠의 범위는 다를 수 있으며, 일부 시험은 '준비중'으로 표시되어 선택이 제한될 수 있습니다. 회원은 서비스 내 기능을 통해 준비 시험을 추가하거나 활성 시험을 전환할 수 있습니다.
  2. 운영자는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    1. 공부 세션 기록(타이머) 및 학습 통계
    2. 회원이 업로드한 사진(교재·노트 등)에 대한 AI 자동 정리·요약
    3. 망각곡선 기반 복습 문제의 자동 출제 및 자동 채점·첨삭
    4. 오답노트 등록·관리 및 재복습 스케줄링
    5. AI 학습 계획·분석·힌트 등 학습 보조 기능
    6. 그 밖에 운영자가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 제공하는 일체의 기능
  3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·증설·교체, 설비 장애, 외부 사업자(클라우드 인프라·AI 모델 제공자 등) 사정 등 운영상·기술상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

제9조 (AI 생성 콘텐츠에 관한 고지 및 회원의 주의의무) ★

본 조항은 이 서비스의 핵심 면책 사항입니다. 회원은 회원가입 및 약관 동의 시 본 조의 내용을 충분히 숙지한 것으로 봅니다.
  1. (자동 생성물의 한계) 서비스가 제공하는 AI 생성 콘텐츠(자료 요약, 문제·보기·정답·해설, 채점·첨삭 결과, 학습 계획, 힌트, 분석 등)는 인공지능 모델이 자동으로 생성한 것으로서, 그 특성상 부정확하거나, 사실과 다르거나, 오류·누락·편향·환각(hallucination)을 포함할 수 있습니다. 운영자는 AI 생성 콘텐츠가 항상 정확하거나 완전하거나 최신이거나 특정 시험·실무에 적합하다는 점을 보증하지 않습니다.
  2. (참고 자료로서의 성격) AI 생성 콘텐츠는 회원의 학습을 돕기 위한 참고·보조 자료일 뿐이며, 법령·판례·공식 해설·시험 정답 등 공신력 있는 원문을 대체하지 않습니다. 특히 세무·회계·법률 등 전문 영역의 내용은 시점·해석에 따라 달라질 수 있습니다.
  3. (회원의 교차확인 의무) 회원은 AI 생성 콘텐츠를 시험 준비, 답안 작성, 실무 적용 등에 이용하기 전에 반드시 법령 원문, 기본서, 공식 기출 해설 등 신뢰할 수 있는 출처로 그 정확성을 직접 교차확인하여야 합니다. AI 생성 콘텐츠를 무비판적으로 신뢰하여서는 안 됩니다.
  4. (책임의 귀속) 회원이 AI 생성 콘텐츠의 부정확성·오류를 교차확인 없이 신뢰·이용함으로써 발생한 결과 — 예컨대 잘못된 학습, 오답, 시험 성적·합격 여부에 대한 영향, 답안·실무상의 손해 등 — 에 대하여 운영자는 책임을 지지 않습니다. AI 생성 콘텐츠의 채택·이용 여부 및 그 판단의 최종 책임은 회원에게 있습니다.
  5. (전문가 확인 권고) 회원의 권리·의무·이해관계에 중대한 영향을 미칠 수 있는 사안에 대하여는, AI 생성 콘텐츠에 의존하지 말고 변호사·세무사·회계사 등 해당 분야 전문가의 확인을 받을 것을 권고합니다.
  6. 본 조는 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임까지 배제하는 것은 아닙니다.

제10조 (회원 콘텐츠의 권리와 책임)

  1. 회원이 서비스에 업로드·입력한 회원 콘텐츠(사진·텍스트·메모 등)의 저작권 등 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 운영자는 서비스의 제공·운영·개선 및 AI 기능 수행에 필요한 범위에서 회원 콘텐츠를 저장·복제·가공(예: OCR·요약·문제 생성·채점)·표시할 수 있습니다. 이 범위를 벗어난 이용은 회원의 별도 동의를 받습니다.
  3. 회원은 회원 콘텐츠가 제3자의 저작권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하지 않으며, 관련 법령에 위배되지 않음을 보장합니다. 회원 콘텐츠로 인해 발생하는 분쟁과 그에 따른 책임은 해당 회원이 부담합니다.
  4. 회원 콘텐츠의 AI 처리: 회원이 업로드한 사진·텍스트는 OCR·요약·출제·채점 등 AI 기능 수행을 위해 운영자가 이용하는 국내외 인공지능 모델 제공자(예: Anthropic, OpenAI, Google) 및 클라우드 인프라 사업자에게 전송·처리될 수 있습니다. 이에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다. 회원은 민감정보 또는 제3자의 개인정보가 불필요하게 포함된 자료의 업로드를 지양하여야 합니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 운영자는 서비스의 품질 향상 또는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부(기능·AI 모델·콘텐츠 등 포함)를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대하여 운영자는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다. 유료 서비스에 영향을 미치는 변경·중단은 제13조 이하의 보상·환불 기준에 따릅니다.

제4장 유료 서비스 및 결제

결제 기능(페이앱 연동)은 향후 제공 예정입니다. 본 장은 유료화·결제 도입 시 적용되는 기준이며, 무료로만 이용하는 회원에게는 적용되지 않습니다. 실제 도입 시 구체적 요금·구독 조건은 별도 안내합니다.

제12조 (유료 서비스 및 크레딧)

  1. 운영자는 AI 기능 이용 등에 대하여 크레딧 차감 방식 또는 구독 방식 등의 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
  2. 크레딧의 단가·차감 기준·유효기간·구독 요금 등 구체적 이용조건은 서비스 내 결제 화면 또는 안내 페이지에 게시하며, 회원은 이를 확인한 후 구매하여야 합니다.
  3. 회원이 보유한 크레딧 잔액 및 사용·부여 내역은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.

제13조 (결제수단 및 결제대행 — 페이앱)

  1. 유료 서비스의 결제는 운영자가 연동한 전자결제대행사(PG) "페이앱" 을 통하여 이루어집니다. 회원은 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제 등 페이앱이 지원하는 결제수단을 이용할 수 있습니다.
  2. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사인 페이앱이 직접 수집·처리하며, 운영자는 회원의 카드번호·계좌번호 등 민감한 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 운영자는 주문번호·결제금액·결제일시·결제수단 종류·결제 결과 등 결제 사실의 확인 및 정산에 필요한 거래정보만을 페이앱으로부터 전달받아 보관합니다.
  3. 결제·환불 처리를 위하여 운영자는 결제에 필요한 정보를 페이앱에 제공하며, 그 처리 위탁·제공에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
  4. 회원이 입력한 결제 정보의 오류, 결제수단의 한도·정책, 페이앱 또는 카드사 등 제3자의 사정으로 인한 결제 실패·지연에 대하여 운영자는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

  1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 다만 다음 각 호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 운영자는 사전에 그 사실을 명확히 고지하고 회원의 동의를 받습니다.
    1. 이미 사용(차감)한 크레딧 또는 이미 제공이 완료된 AI 생성 결과물 등 회원의 사용으로 그 가치가 현저히 감소한 경우
    2. 그 밖에 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
  3. 환불 금액·방식·시기는 결제수단 및 페이앱·카드사의 정책, 사용한 크레딧 비율 등을 고려하여 관련 법령에 따라 산정합니다. 환불은 원칙적으로 결제에 이용한 수단과 동일한 방법으로 처리합니다.

제5장 의무 및 책임

제15조 (운영자의 의무)

  1. 운영자는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
  2. 운영자는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침과 관련 법령에 따라 보호하기 위하여 노력합니다.
  3. 운영자는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 합리적인 기간 내에 처리하기 위하여 노력합니다.

제16조 (회원의 의무 및 금지행위)

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 타인의 계정·개인정보를 도용하거나 부정하게 이용하는 행위
    2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(과도한 자동화 호출, 비정상적 트래픽 유발, 보안 취약점 악용 등)
    3. 운영자의 사전 동의 없이 서비스 또는 AI 생성 콘텐츠를 영업·상업적 목적으로 복제·판매·재배포하는 행위
    4. 법령 또는 공서양속에 위배되는 자료를 업로드하거나, 제3자의 권리를 침해하는 행위
    5. 서비스를 통해 얻은 정보를 운영자의 동의 없이 본래의 학습 목적 외로 이용하는 행위
  2. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제17조 (면책조항)

  1. 운영자는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사·클라우드 인프라·AI 모델 제공자 등 외부 사업자의 장애, 그 밖에 운영자의 합리적 통제를 벗어난 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. 운영자는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 운영자는 제9조에 따라, AI 생성 콘텐츠의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않으며, 회원이 이를 신뢰하여 이용함으로써 발생한 손해(학습·시험 결과·실무 적용상의 손해 등)에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 운영자는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
  5. 본 조의 면책은 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제18조 (손해배상 및 책임의 제한)

  1. 운영자 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 위반 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  2. 관련 법령이 허용하는 범위에서, 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 운영자가 부담하는 손해배상 책임은 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우로 한정됩니다.
  3. 유료 서비스와 관련하여 운영자의 책임이 인정되는 경우에도, 관련 법령에 다른 정함이 없는 한 운영자의 배상 책임은 해당 손해와 관련하여 회원이 최근 〔3〕개월간 실제로 결제한 금액을 한도로 함을 원칙으로 합니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실, 그 밖에 법령상 이러한 제한이 허용되지 않는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6장 계약 해지 등

제19조 (회원의 계약 해지 및 탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 운영자에 대한 의사표시를 통하여 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
  2. 회원이 탈퇴하는 경우, 운영자는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에서 정한 보유 기간이 적용되는 정보를 제외하고, 회원의 개인정보 및 회원 콘텐츠를 지체 없이 파기합니다.
  3. 탈퇴 시 회원이 보유한 잔여 크레딧 등 유료 서비스의 처리는 관련 법령 및 제14조의 환불 기준에 따릅니다.

제20조 (이용제한 및 운영자의 해지)

  1. 운영자는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 위반의 경중에 따라 경고, 기능 일부 제한, 일시 정지, 영구 이용정지(이용계약 해지) 등의 조치를 할 수 있습니다.
  2. 운영자는 전항의 조치를 하는 경우 그 사유·근거·기간을 회원에게 통지합니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우 먼저 조치한 후 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회원은 운영자의 조치에 대하여 이의가 있는 경우 운영자가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제7장 기타

제21조 (개인정보의 보호)

운영자는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·보유기간·파기 및 회원의 권리 등에 관한 구체적 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제22조 (통지)

  1. 운영자가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 공지·알림 등으로 할 수 있습니다.
  2. 운영자는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제23조 (분쟁의 해결 및 준거법)

  1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 운영자와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 신의에 따라 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
  2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 「민사소송법」 등 관련 법령에 따라 정합니다.

부칙

  1. 이 약관은 〔YYYY년 MM월 DD일〕부터 시행합니다.
  2. 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대하여도 이 약관이 적용되며, 회원에게 불리한 변경에 대하여는 제3조의 절차에 따릅니다.
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